مرجع السياسات وحقوق العملاء

حالات مستثناة ولا يشملها الضمان:

يرجى الانتباه إلى أن الضمان يعتبر ملغياً أو غير سارٍ في الحالات التالية لحماية حقوق المحل من سوء الاستخدام:

• • سوء الاستخدام أو التلف الفيزيائي: مثل تعرض الهاتف للكسر، الخدوش العميقة، الانحناء، أو كسر الشاشة الخارجي والداخلي نتيجة السقوط.
• • تلف السوائل والرطوبة: تسرب المياه أو السوائل إلى داخل الهاتف (حتى وإن كان الهاتف مصنفاً كمقاوم للماء من المصنع).
• • الصيانة الخارجية: فتح الهاتف أو إجراء أي صيانة له في مراكز غير معتمدة أو خارج مركز الروان.
• • التعديل البرمجي (الجيلبريك والروت): تعديل نظام التشغيل الأساسي بطرق غير رسمية تؤدي لعطل في السوفتوير أو الهاردوير.